U R I M
⁂ 자주하는 질문과 답변
1. 사진/영상 촬영본 전달은 언제 되나요?
- 원본전달
* 사진 촬영 원본(jpg)의 경우에는 촬영 후 1~2주 이내 전달을 기본으로 하고 있습니다.
갑작스러 촬영 스케줄 및 업체사정(ex.해외로케 / 지방로케 / 천재지변 / 사고 등) 에 의해 지연 될 수도 있으며, 해당 사항이 발생할
경우 사전 연락을 드리거나 협의를 하여 전달 날짜를 선정을 합니다.
- 보정본 전달
* 보정본의 경우 파일을 셀렉해서 저희 공식 메일 " urim_snap@naver.com " 으로 도착한 순서대로 작업이 진행이 되게 됩니다.
예식일자가 빨라도 먼저 보정본을 셀랙해주신 팀이 있으면 자연스럽게 해당 팀 다음으로 순서가 밀리게 됩니다
각 팀마다 패키지의 차이가 있어 보정의 시간에는 최단 1주 에서 최장 3주까지의 시간이 소요가 되게 되며, 보정이 완료되면
즉시 이메일이나 드라이브로 발송 해드립니다.
모든 보정은 대표가 직접 진행을 하여 유림스냅의 색깔과 신랑신부님의 요청사항을 최대한 반영하여 드리기 위해 최선을 다하고
있습니다.
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- 영상 촬영/편집본 전달
* 영상은 기본 편집이 완료된 이후 전달을 하게 됩니다.
원본 전달은 따로 되지 않으며 편집을 거쳐 편집본이 제공 되개 됩니다.
편집본은 하이라이트패키지 약 3개월이내, 풀패키지는 6개월 내외의 시간이 소요가 됩니다.
기간은 유림스냅의 스케줄이나 상황에 따라 더 빨리 완료 될 수 있으며 완료된 이후에는, 유림스냅 전용 패키지 상자에 담아
발송 해드립니다.
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2. 대표 지정 촬영을 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
* 현재 유림스냅은 대표 지정 촬영을 다로 진행하고 있지 않습니다.
촬영 스킬은 현재 유림스냅 소속작가들이 대표와 동등하거나 그 이상의 스킬을 가지고 있다고 판단되는 분들만 함께 하고 있으며,
한 업체의 수석실장, 대표급 포토그래퍼만이 함께하고 있습니다.
이는 비용을 절감하여 아르바이트를 써서 수익을 남기기 보다는, 한분 한분의 소중한 예식에 원활한 촬영 진행과 멋진 결과물을
남겨드리기 위함 입니다.
이에 대표 지정촬영은 의미가 없다고 판단 되어 따로 지정하고 있지 않으며, 2021년 부터 유림스냅에 정식 영상 패키지가 시작됨으로 인해 영상을 예약을 진행하는 팀에는 자동으로 대표가 우선 배정이 되게 되어 대표지정은 따로 진행하고 있지 않습니다.
그리고 감사하게도 많은 신랑신부님께서 유림스냅을 통해 예약을 진행해 주시고 계신 덕분에 원활한 촬영 진행과 스케줄 진행을
위해 촬영 위치나 일정에 맞게 작가를 배정하고 있습니다.
감사합니다.
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3. 사진 보정본 셀렉은 어떻게 하면 되나요?
* 촬영 후 사진 셀렉 안내
원본 사진을 받아보신 후 사진셀렉이 완료되시면 urim_snap@naver.com 으로 셀렉된 파일이나 파일 명을 적은 사진, 텍스트파일 등을 보내주시면 해당 파일을 보고 진행해드립니다.
파일이름을 적어 주실때는 파일 이름이 모두 나올 수 있게 적어주셔야 저희가 가지고 있는 원본 사진에서 파일을 찾아 보정작업을
원활하게 진행 할 수 있습니다.
ex) 7M_05141, 7R_05141, eosr 02352 등등, 숫자만 적어주시는 경우 간혹 동일한 이름을 가지고 있는 파일이 있어 그때 그때
연락해야 하는 불편한 상황이 발생 할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
※ 셀렉파일을 따로 모아 압축해 주시는 경우도 있습니다만 간혹 압축파일의 오류나 글자가 깨지는 상황이 간혹 발생을 하니
양해 부탁드립니다.
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4. 유림스냅외 메인 스냅이나 영상팀이 있습니다 진행 가능할까요?
* 물론 진행 가능합니다!
이미 예약진행하셨던 사진이나 영상 스냅 업체들도 경험들이 있을 것 이며 저희도 최대한 상대방에게 방해가 되지 않는 동선에서 촬영을 진행하며 촬영 전 상대 작가와의 동선에 대해 협의하고 파악한 이후 촬영을 진행하기에 큰 문제 없이 촬영이 진행 됩니다
그리고 어디서 촬영 진행을 예약하셨는지 알려주시면 이전 함께 촬영했던 경험이 있거나 아는 업체라면 해당 업체 대표를 통해
촬영 협의를 진행하니 예약 시 함께 알려주시면 도움이 될 수 있습니다 ^^
※ 예외 상황 안내 ※
1. 저희 유림스냅과 같은 전문 촬영 업체의 경우 촬영 중간중간 동시 촬영을 하고 있는 상대 포토나 영상작가가 사용하고 있는
카메라 렌즈의 화각이나 위치 등을 파악하며 촬영을 진행하게 됩니다.
부득이하게 저희 쪽에서 꼭 촬영을 해야 하는 상황에는 양해를 구하고 촬영을 진행하지만, 특정 상황 (ex. 예식 진행 중 갑자기
이벤트가 진행되는 경우, 하객들로 인해 동선이 막히게 되는 경우, 예식장 조명이나 구조물등에 의해 피해서 촬영하는 것 자체가
불가능한 경우 등등)에 따라 저희 작가들이 앵글에 걸리거나 상대작가가 걸리는 경우가 발생을 할 수 있습니다.
2. 아마추어나 친인척 및 지인 분들 중에서 사진 취미를 가지고 계신 분들께서, 촬영을 해주겠다고 하시는 경우가 빈번하게 있습니다.
촬영전 미리 상호간 양해를 하고 진행을 합니다만 간혹 동선에 걸리는 경우가 빈번하게 있습니다. 신랑신부님께 현장에서 한번
더 양해의 말씀을 구합니다만 간혹 말씀 없이 특정 촬영구간에서
단상이나 버진로드 등에 올라오실 경우 제지를 하는 것도 불가능할 분더러 촬영을 진행하는게 우선이기에 올라와 계셔도 촬영을
진행하게 되며, 상황에 따라 해당 부분 포토샵으로 지워내는것이 불가능한 경우가 생겨 안타까워 하는 신랑신부님들이 의외로
많이 계셔서 안내드립니다.
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5. 촬영에 대한 금액(예약/잔금/할인/페이백) 납부나 정산은 어떻게 되나요?
* 예약금
- 최초 예약금은 촬영 문의를 주시고 최종적으로 진행 희망 의사를 밝혀주신 후 2일 이내에 예약금을 입금해주셔야 합니다.
예약금은 예약 하신 플랜이나 촬영기한에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다.
* 잔금
- 잔금은 계약상에는 일주일 전까지 입금 및 지불 해주시는 것으로 명시되어 있습니다(이는 일주일 전에는 촬영의 취소나 환불이
불가능 하기 때문입니다) 하지만 관례상 편하신 방향으로 진행하고 있으며 촬영 전날 / 당일 날 까지 잔금은 정산해주시면 됩니다.
(※ 잔금 정산이 되지 않을 경우 사진의 경우, 원본사진이 제공 되지 않으며, 영상의 경우 잔금 정산 이후 일자로 보정일계산이 시작되어 작업이 딜레이가 되게 됩니다)
* 할인
- 현재 진행 중인 할인이벤트는 최초 상담때에 확정 진행 및 적용 됩니다. 이후 포트폴리오제공을 통한 할인을 촬영본을 받아보시고 희망하시는 분의 경우에는 잔금이 치뤄진 이후라면 페이백으로 진행이 되게 됩니다.
* 페이백
- 페이백은 후기 이벤트나, 포트폴리오 제공 이벤트를 통해 촬영본을 받아보신 이후 동의를 해주시면 해당 금액 만큼 요청해주신
계좌로 페이백 처리됩니다.